隐私政策

本隐私政策规定了成都极米科技股份有限公司及其子公司(下文简称“极米”或“我们”)如何收集、使用、披露、处理和保护您在使用我们的产品和服务时通过我们的官网、官方账号平台、UI系统以及我们向投影设备或移动设备提供的应用程序套装所收集的信息。若我们要求您提供某些信息,以便在使用我们产品和服务时验证您的身份或更好地向您提供服务,我们将严格遵守本隐私政策和/或我们的用户协议来使用上述信息。

本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求,需要您全面了解我们的个人资料收集和使用惯例,而且请确信您最终能控制所提供给极米的个人信息,这一点至关重要。

本隐私政策中,“个人信息”指信息本身或与极米能够访问的个人的其他信息联系后能够识别特定个人的数据。此类个人信息包括您的姓名、性别、生日、地址、电话号码和电子邮箱地址。

为了向您提供我们的产品和/或服务,我们会要求您提供向您提供产品和/或服务所必需的个人信息。如果您不提供个人信息,我们可能无法向您提供我们的产品和/或服务。

如您使用我们产品和服务,即表示您已阅读、认可并接受本隐私政策中所述之所有条款,包括我们随时作出的任何更新。我们承诺遵照适用法律(包括您所在地的数据保护法规)来保护您的个人信息的隐私、机密和安全。同时我们承诺我们的全体员工将履行这些义务。

最后,我们希望能为您带来最好的体验。如果您对这一隐私政策中概括的数据处理惯例有任何疑问,请通过客服电话:4000-028-960联系我们,以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴能与您直接沟通并帮您处理问题。

一、我们收集哪些信息?

我们会在使用App过程中(包括后台运行状态),收集以下各类信息(无论其是否为个人信息):

1.1 您提供给我们或上传的信息(包括您的联系方式)

我们可能收集您提供给我们的任一或所有个人信息,例如姓名、手机号码、电子邮箱地址、送货地址、极米账号信息(例如您的安全相关信息、姓名、生日、性别)、订单、发票信息、您通过极米云服务或其他应用(例如极米APP)等同步的资料或数据、与创建账户、参与极米论坛或其他极米平台相关的信息,您添加的联系人号码或发送的消息、反馈以及您提供给我们的任何其他信息。

1.2 设备或SIM卡相关信息

与您的设备相关的信息。例如IMEI编号、IMSI编号、MAC地址、安卓版本、设备制造商信息和型号名称和网络运营商。

1.3 我们指定的与您相关的信息

我们可能收集并使用诸如极米账号等信息。

1.4 位置信息(仅适用于特定服务/功能)

与您的位置相关的各类信息。例如国家代码、城市代码、移动网络代码、小区标识、经纬度信息。

1.5 登录信息

与您使用某些功能、应用和网站相关的信息。例如cookie和其他匿名标识符技术、IP地址、临时消息历史和标准系统日志。

1.6 相机信息

我们可能请求相机、相册、麦克风相关的权限信息。用于社区内容发布、问题反馈、机器设备信息识别等功能。

1.7 Cookie和其他技术

极米和第三方服务供应商使用cookie、标签和脚本等技术。这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群的人口统计信息。我们会收到这些公司基于使用上述技术的单独和汇总报告。

1.8 日志文件

和大部分网站一样,我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会将自动收集的数据链接到我们收集的关于您的其他信息之中。

1.9 其他信息

我们还可能收集其他各类与个人没有关联的匿名信息。例如,在使用特定服务时,可能收集用户的极米产品的设备型号和系统版本号。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用、加入或参与的我们的产品和/或服务。

二、这些个人信息将会被如何使用?

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用法律。您特此同意我们出于本隐私政策规定的目的处理个人信息,并向我们的关联公司(其涉及社交媒体、技术和云业务等)、第三方服务供应商(定义如下)披露个人信息。

2.1 我们可能会将您的个人信息用于下列目的:

2.1.1 提供、处理、维护、改善、开发我们的商品和/或提供给您的服务,包括售后服务和客户支持,以及通过设备或网站提供的服务。

2.1.2 与您就您的设备、服务或任何普通查询(例如更新、客户咨询支持、我们活动的相关信息、通知)等进行交流。

2.1.3 进行相关的推广活动,例如提供推广与促销的资料和更新。关于推广和促销活动的更多信息,请参阅下文的直接推广部分。

2.1.4 允许您在公共论坛上发表评论。

2.1.5 进行促销活动,例如抽奖活动等。

2.1.6 分析和开发与我们产品及服务的使用相关的统计信息,以更好地改进我们的产品和服务。

2.1.7 储存并维护与您相关的信息,用于我们运营业务或履行法律义务。

2.2 关于我们如何使用您的信息(其中可能包含个人信息),下面提供了更多详细信息:

2.2.1 创建您的极米账号

在通过网站或移动设备创建极米账号时收集的个人信息用于建立用户的个人极米账户和资料页。

2.2.2 处理您的订购单

与电子商务订单相关的信息可用于处理订购单和相关的售后服务,包括客户支持和重新发货。此外,订单号将用于交叉检查送货合作伙伴的订单和包裹的实际交付。收件人信息,包括姓名、地址、电话号码和邮政编码将用于送货。电子邮件地址用于向用户发送包裹跟踪信息。购买物品的清单用于打印发票,并允许客户确定包裹中的物品。

2.2.3 允许您参与极米论坛

与极米论坛或其他极米网络平台有关的个人信息可能被用于个人资料页面展示、与其他用户互动、参与论坛。

2.2.4 提供云备份和其他服务

收集信息(设备或SIM卡相关信息,包括IMEI号码、IMSI号码、电话号码、设备号、设备操作系统、MAC地址、设备类别、系统和性能信息和诸如移动国家代码、移动网络代码、位置区域代码等位置信息)用于配合使用我们产品所提供的服务,例如极米云服务、用户认证、安全保护和服务激活。

2.2.5 诊断激活问题

相关的地理位置信息用于评估SIM卡激活失败(例如短信服务(SMS)网关和网络失效),以识别该服务的网络运营商,并向网络运营商通知这一问题。

2.2.6 提供其他我们产品的UI系统服务

为每项UI系统服务收集的其他信息可能会用于执行该服务的功能,为了用户利益帮助提供该项服务,例如下载、更新、注册、执行与UI系统服务相关的活动。例如,通过我们产品收集的个人信息可能会用于根据您的观影和浏览历史提供个性化内容推荐服务。

2.2.7 提供基于位置的服务

在使用我们产品UI系统服务时,我们或第三方服务供应商可能会使用位置信息以为您提供正确版本的服务,并且提供准确的位置,以获得尽可能好的用户体验,例如天气信息、位置接入(作为安卓平台的一部分)。

2.2.8 改善用户体验

某些选择性加入功能,例如用户体验计划,允许极米分析用户如何使用我们的产品和分析UI系统服务的数据,以改善用户体验,例如发送崩溃日志报告。

2.2.9 允许您使用安全中心

收集的信息可能会用于安全中心的安全和系统维护功能,例如广告拦截、病毒扫描、省电模式、黑名单、清理器等。其中有些功能是由第三方服务供应商运营的。信息(像病毒定义列表之类的非个人信息)将用于病毒扫描功能。

2.2.10 提供推送服务

极米账号也将用于提供极米推送服务,以评估广告表现和从UI系统发送软件更新或新产品发布的通知,包括销售和促销信息。

2.2.11 验证用户身份

极米使用相关信息加密技术来验证用户身份,确保黑客或未经授权的人员无法登录。

2.2.12 收集用户反馈

您选择提供的反馈对帮助极米改进我们的服务而言极为珍贵。为了跟踪您选择提供的反馈,极米可能会使用您所提供的个人信息与您联系,并保留记录。

发送通知。我们可能会不时使用您的个人信息来发送重要通知,例如有关购买产品的通知或其他重要通知。

2.2.13 进行促销活动

如果您通过极米的官方平台、官方店铺或其他社交媒体平台参与了抽奖、比赛或类似的促销,我们可能会使用您提供的个人信息来管理这些项目。

2.2.14 直接推广

我们可能会使用您的姓名、电话号码、电子邮箱地址、极米账号向您提供极米公司及其合作伙伴(提供网络、应用程序和云产品服务)的产品和服务相关的推广资料。为了提供更好的用户体验,我们会根据您的购买历史、网站浏览历史、生日、年龄、性别和地理位置等信息推荐上述产品、服务和活动。我们严格遵守您所在地的数据保护法律,如果相关法律要求独立的明确同意,我们只会在征得您的同意或您表示不反对时使用您的个人信息。您有权终止我们使用计划用于直接推广的个人数据。

如果您不再希望接收某些类别的电子邮件,您可以通过每封邮件底部的取消订阅链接来取消订阅。如果您已取消订阅,我们将不会把您的个人信息传送给我们的商业伙伴以便用于直接推广

三、我们可能与谁分享您的信息?

我们不会将任何个人信息出售给第三方。

为便于为您提供您要求的产品和/或服务,我们可能会向本部分下文列出的第三方服务供应商和关联公司披露您的个人信息。在本部分所述的各种情况下,您可以放心,极米仅会根据您的授权共享您的个人信息。您应当了解,在下文描述的任何情况下,当极米与第三方服务供应商共享您的个人信息时,极米会通过合同约定第三方的责任和义务,并遵守适用的地方数据保护法。极米会通过合同约定第三方服务供应商遵守您所属司法管辖区域的隐私权标准。

为了顺利地从事商业经营,以向您提供产品和/或服务的全部功能,我们可能不时向其他的极米关联公司(其涉及社交媒体、技术或云业务等)或我们的第三方服务供应商(我们的邮寄商店、送货服务供应商、电信公司、数据中心、数据存储设施、客户服务供应商、广告和营销服务供应商、代表极米的代理)披露您的个人信息,上述极米关联公司和/或其他第三方统称为“第三方服务供应商”。此类第三方服务供应商可能代表极米或出于上述的一项或多项目的处理您的个人信息。在我们的设备上使用某些移动应用程序时,我们可能会和第三方共享您的IP地址,以便为您提供您要求的某些服务。

在适用法律允许时,极米可能会不经过进一步同意而披露您的个人信息。

我们可能以汇总的形式与第三方(例如我们网站上的广告商)共享匿名信息,用于商业目的;我们可能与其共享我们服务的一般使用趋势,例如在购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。

为避免疑问,在当地数据保护法律明确许可的范围内且仅限在此情况下,极米公司才会在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人信息。

在我们的产品和/或服务中涉及嵌入第三方SDK共享个人信息的情形列举如下:
1.高德SDK

第三方机构名称:高德信息技术有限公司
使用目的:地图展示
共享的个人信息类型:账号信息、唯一设备识别码、位置信息
隐私政策:《开放平台隐私权政策》

2.神策SDK

第三方机构名称:神策网络科技 (北京) 有限公司
使用目的:数据分析
共享的个人信息类型:设备MAC 地址、唯一设备识别码、软件使用和点击记录
隐私政策:《隐私政策》

3.腾讯TIM SDK

第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:消息沟通
共享的个人信息类型:账户信息、位置信息、日志信息
隐私政策:《隐私政策》

4.极光SDK

第三方机构名称:和讯华谷信息技术有限公司
使用目的:消息推送
共享的个人信息类型:设备MAC 地址、唯一设备识别码、设备信息、应用信息、应用列表
隐私政策:《隐私政策》

5.腾讯bugly SDK

第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:日志记录
共享的个人信息类型:唯一设备识别码,日志信息、联网信息
隐私政策:《隐私保护》

6.微信SDK

第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:微信登录、分享、支付
共享的个人信息类型:账号信息、设备信息
隐私政策:《WeChat 隐私保护》

7.乐播SDK

第三方机构名称:深圳乐播科技有限公司
使用目的:无线投屏
共享的个人信息类型:设备信息、日志信息、IP地址、位置信息
隐私政策:《隐私政策》

8.中国移动一键登录SDK

第三方机构名称:中移互联网有限公司
使用目的:登录认证
共享的个人信息类型:设备信息、网络运营商、IP地址
隐私政策:《认证服务协议》

9.支付宝SDK

第三方机构名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
使用目的:支付
共享的个人信息类型:设备MAC地址、设备信息、网络信息以及地理位置信息
隐私政策:《支付宝隐私权政策》

如果您不再希望允许我们共享这些信息,请通过客服电话:4000-028-960联系我们。

四、我们如何进行安全保障?

4.1极米采取的安全措施

我们承诺竭力保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险,我们落实了合理的管理措施和技术手段,保护我们从您的极米设备和极米网站上收集的信息。

我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。

例如,当您访问极米账户时,您可以选择我们的两步验证程序来保证更好的安全性。当您从极米设备向我们的服务器发送或收取信息时,我们确保使用安全套接层(SSL)和其他算法对其进行加密。

您的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类,并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务,如果未能履行这些义务,其将会受到纪律处分或被追究违约责任。同样,我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。

如果我们需要将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外,无论是转移给我们的关联公司(其涉及社交媒体、技术和云业务等)或第三方服务供应商时,我们将按照适用法律进行。特别是,我们通过落实合适的安全保障措施,保证所有这类转移满足适用的地方数据保护法的要求。

极米可能使用极米运营和控制的海外设施处理或备份您的个人信息。这些海外司法管辖区可能有或者没有与您所属司法管辖区的数据保护法类似的数据保护法。我们可能会向我们的海外设施转让并存储您的个人信息。但是,这并不会改变我们对遵守本隐私政策保护您的个人信息的所有承诺。

总而言之,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。

如有必要为了实现收集信息的目的,或者为了遵守适用法律要求,我们将一直保留个人信息。只要能够合理推断保留个人信息不能实现收集个人信息的目的,我们将不再保留个人信息,或者会消除将个人信息和特定个人关联起来的途径。

即便我们将采取所有可行的措施保护您的个人信息,您也应当意识到互联网的使用并不总是安全的,因此,我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。

4.2您可以采取的安全措施?

您可以通过不向任何人(除非此人经您正式授权)披露您的登录密码或账户信息,为保护您个人信息的安全发挥作用。无论您何时作为极米账号用户登录极米,尤其是在他人的计算机或公共互联网终端上登录时,在会话结束时您总应注销登出。

极米不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定,如果发生互联网其他任何用户未经授权使用您账户的情况或其他任何安全漏洞,您必须立即通知我们。您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。

4.3 您可以注销账号

注销极米账号是不可恢复的操作,您应自行备份极米账号相关的信息和数据。操作之前,需确认与极米账号相关的所有服务均已妥善处理完毕。

注销极米账号,您将无法再使用本极米账号,也无法找回您绑定、发表的任何内容或信息(即使您用相同手机号再次注册并使用极米),包括但不限于:

4.3.1 您将无法登录、使用本极米账号。

4.3.2 您极米账号的个人资料和历史信息(包含订单、产品、昵称、头像、发表动态/文章、评论、点赞、回复、聊天等)都将无法找回。

4.3.3 注销极米账号前,账号下需所有订单均已完成或已取消、已退款,包括但不限于商品订单、退换货订单、维修订单、安装订单。

4.3.4 您将无法再登录、使用前述服务,您曾获得的优惠券、极米积分、极友值等级等视为您自行放弃,将无法继续使用。您理解并同意,极米无法协助您重新恢复前述服务。

4.3.5 如果您的极米账号同时与设备存在绑定关系,您需先解除相关绑定关系。

4.3.6 在申请账号注销期间,您可以继续使用极米账号;

4.3.7 在申请账号注销期间,如果您的极米帐号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中等特殊状态下,极米有权自行终止您极米帐号的注销而无需另行得到您的同意。

4.3.8 请注意,注销您的极米账号并不代表本账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。

App内注销账号流程:

打开App进入[我的页面]

点击右上角[设置按钮]

点击[账户安全]

点击[注销账号]

勾选[我已阅读并同意注销账号重要提醒]

点击[下一步]

提交[注销原因]

完成

五、您的权利保障

极米承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了一些示例,说明极米提供的各种控制方式,供您选择,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置:

5.1 您可以选择登入或登出极米账户。

5.2 您可以选择打开或关闭极米云服务功能。

5.3 您可以选择打开或关闭其他处理敏感或个人信息的服务和功能。

5.4 如果您之前已经因为上述目的同意我们使用您的个人信息,您可以通过客服电话:4000-028-960联系我们来改变您的决定。

5.5 您可以访问、更新或更正您的个人信息,也可以联系我们寻求帮助:

与您极米账户中的个人信息相关的更多详细信息,您可以通过 http://account.xgimi.com 来访问和更改。

您有权要求访问和/或更正我们持有的与您有关的任何个人信息。当您更新个人信息时,在我们处理您的请求前,会要求验证您的身份。一旦我们获得充分信息,可处理您的请求以访问或更正您的个人信息时,我们将在适用数据保护法规定的时间内对您的请求做出回应。

我们通常免费提供这些服务,但是保留对您的数据访问请求收取合理费用的权利。

如果您希望请求访问我们持有的个人数据或者如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的,您可以通过客服电话:4000-028-960联系我们。

六、其他约定

6.1 关于未成年人

我们认为监督孩子使用我们的产品和服务是父母的责任。但是,我们的政策不要求获得未成年人的个人信息,或者向这类人群发送任何促销资料。

我们不会寻求或试图寻求接收来自未成年人的任何个人信息。如果家长或监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向极米提交了个人信息,请联系我们以确保删除此类个人信息,并保证未成年人取消订阅任何适用的极米服务。

6.2 协议适用的优先顺序

如果您同意了适用的用户协议,并且此类用户协议和本隐私政策之间存在不一致,将以此类用户协议为准。

6.3 隐私政策更新

我们会对隐私政策进行定期审核,为反映我们信息惯例的变更,我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更,我们将通过(向您账户指定的邮箱地址发送)电子邮件或在所有极米网站公布或通过移动设备通知您,这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品、网站或其他任何设备上的服务,将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们希望因为新的目的使用或披露您的个人信息时,我们会再次征得您的同意。

6.4 第三方条款与条件

我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品和服务。极米产品和服务可能包括第三方的产品和服务,以及第三方网站的链接。当您使用这些产品和/或服务时,也可能收集您的信息。因此,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策,就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。

当您使用这些特定产品时,适用于以下第三方条款和隐私政策:

例如使用微信、支付宝或其他第三方支付服务完成和支付订单时,您将同意第三方结账服务供应商的隐私政策适用于您在其网站上提供的信息。

例如使用谷歌输入法时,您将同意谷歌的条款:参见

http://www.google.com/policies/privacy

例如使用WPS服务时,您将同意设备上WPS服务条款。

七、投诉与举报

如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对极米收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过客服电话:4000-028-960联系我们,并提及“隐私政策”。您也可以通过以下地址联系我们:

成都极米科技股份有限公司

成都市高新区天府软件园A区4栋1单元2层2号

我们将在收到您的意见后十五个工作日内予以回复。

感谢您花时间了解我们的隐私政策,谢谢!